Το Εργαστήριο Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών εγκαταστάθηκε και λειτουργεί σε χώρο 60 τ.μ. περίπου στο 2ο όροφο του κτιρίου Πολλαπλών Χρήσεων. Ο χώρος διαμορφώθηκε κατάλληλα και περιλαμβάνει 8 θέσεις εργασίας και χώρο συσκέψεων/ συνεργασίας. Ο χώρος εξοπλίσθηκε με τα κατάλληλα έπιπλα, ηλεκτρονικούς υπολογιστές και λοιπούς πόρους υλικού και λογισμικού.
Οι βασικές ερευνητικές κατευθύνσεις του Εργαστηρίου είναι οι εξής:
- Ανάλυση και τεκμηρίωση συστημάτων υπηρεσιών.
- Σχεδιασμός συστημάτων υπηρεσιών.
- Ανάπτυξη ηλεκτρονικών εφαρμογών συστημάτων υπηρεσιών.
- Οργάνωση, διεξαγωγή και ανάλυση ερευνών ερωτηματολογίου στο χώρο των υπηρεσιών.
- Μελέτες προσομοίωσης συστημάτων υπηρεσιών.
- Μελέτες λειτουργίας συστημάτων υπηρεσιών.
Διευθυντής του εργαστηρίου είναι ο καθηγητής κ. Πασχαλούδης Δημήτριος.