Μαθήματα

Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης Επιχειρήσεων

Γενικά

Περιεχόμενα μαθήματος

Θεωρία Συστημάτων, Πληροφοριακά Συστήματα και Οργανώσεις, Κατηγορίες Πληροφοριακών Συστημάτων, ΠΣ  που υποστηρίζουν τις καθημερινές λειτουργίες της επιχείρησης, ΠΣ που υποστηρίζουν τις διοικητικές λειτουργίες της επιχείρησης, Τα στάδια ανάπτυξης ΠΣ, Επίδειξη ενός Επιχειρησιακού Πληροφοριακού Συστήματος (ERP), εξοικείωση με τις βασικές διαδικασίες που υποστηρίζει το πληροφοριακό σύστημα σε σχέση με: τους πελάτες, τους προμηθευτές, τα είδη (προϊόντα), τις παραγγελίες. Διαχείριση σχέσεων πελατείας. Εισαγωγή στην HTML.

Μαθησιακοί Στόχοι

Α) Θεωρητικό Μέρος

Οι στόχοι αυτού του μαθήματος είναι:

  • Να καταδείξει την σημασία της πληροφορίας στην καθημερινή λειτουργία της επιχείρησης και στη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων.
  • Να παρουσιάσει τις βασικές έννοιες των πληροφοριακών συστημάτων που καθιστούν δυνατή την διάδοση έγκυρων και έγκαιρων πληροφοριών.
  • Να παρουσιάσει τις διαφορετικές ταξινομήσεις των πληροφοριακών συστημάτων που προκύπτουν υιοθετώντας διάφορα κριτήρια ταξινόμησης.
  • Να περιγράψει και να αναλύσει τα στάδια ανάπτυξης ενός πληροφοριακού συστήματος, το ανθρώπινο δυναμικό που είναι απαραίτητο και εργαλεία που είναι διαθέσιμα για την ανάπτυξη ενός πληροφοριακού συστήματος.

Με την συμπλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές θα είναι σε θέση:

  • Να κατατάξουν σε κατηγορίες τα πληροφοριακά συστήματα χρησιμοποιώντας διάφορα κριτήρια κατηγοριοποίησης.
  • Να γνωρίζουν την αρχιτεκτονική και την απαιτούμενη τεχνολογία για κάθε κατηγορία πληροφοριακού συστήματος.
  • Να  κατανοούν και να αναπτύσσουν απλά διαγράμματα που βασίζονται στον Συμβολισμό Προτυποποίησης Επιχειρηματικών Διαδικασιών (ΒΡΜΝ).
  • Να διακρίνουν τα στάδια του κύκλου ζωής ανάπτυξης συστημάτων.

Β) Εργαστηριακό Μέρος

Οι στόχοι του εργαστηριακού αυτού μαθήματος είναι:

  • Να παρουσιάσει τις δυνατότητες ενός τυπικού ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος.
  • Να καταδείξει τον τρόπο με τον οποίο πληροφορίες από διάφορα τμήματα μίας επιχείρησης μπορούν να συλλέγονται και να διανέμονται στην επιχείρηση μέσω ενός ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος.
  • Να περιγράψει τα υποσυστήματα ενός ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος.

Με την συμπλήρωση των εργαστηριακών αυτών μαθημάτων οι φοιτητές θα να είναι σε θέση:

  • Να εντοπίζουν, να εισάγουν και να τροποποιούν δεδομένα που αφορούν πελάτες, επαφές, προϊόντα, παραγγελίες, διακινήσεις, πόρους παραγωγής, κέντρα εργασίας, τεχνικές προδιαγραφές και φασεολόγια σε ένα ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα.
  • Να ενημερώνουν υπάρχοντα ερωτηματολόγια προφίλ επαφών, να δημιουργούν ερωτηματολόγια και τμήματα αγοράς με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά.
  • Να εκδίδουν εντολές παραγωγής και να προσδιορίζουν την επίπτωση αυτών σε σχέση με τον φόρτο εργασίας των πόρων παραγωγής και των κέντρων εργασίας.

Γενικές Ικανότητες

  • Ανάλυση και σύνθεση δεδομένων και πληροφοριών, με τη χρήση και των απαραίτητων τεχνολογιών.
  • Αυτόνομη εργασία.

Μέθοδοι Διδασκαλίας

  • Πρόσωπο με πρόσωπο.

Χρήση Τεχνολογιών Πληροφορίας και Επικοινωνιών

  • Εξειδικευμένο λογισμικό / διαδικτυακά (Επιχειρησιακό Πληροφοριακό Σύστημα ERP).
  • Ηλεκτρονική πλατφόρμα e-learning.
  • Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

Οργάνωση Διδασκαλίας

ΔραστηριότηταΦόρτος εργασίας εξαμήνου
Διαλέξεις39
Ασκήσεις Πράξης13
Αυτοτελής Μελέτη73
Σύνολο125

Αξιολόγηση Φοιτητών

Ι. Γραπτή τελική εξέταση στο θεωρητικό μέρος (100%)  που περιλαμβάνει:

  • Ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής.
  • Ερωτήσεις σύντομης απάντησης.
  • Ανάλυση ρόλων και ενδιαφερομένων μερών σε σύντομη μελέτη περίπτωσης.
  • Επίλυση προβλημάτων σχετικών με την αναπαράσταση διαδικασιών.
  • Ασκήσεις χρήσης του Επιχειρησιακού Πληροφοριακού Συστήματος.
  • Συγκριτική αξιολόγηση στοιχείων θεωρίας.

Η βαρύτητα κάθε ερώτησης της τελικής γραπτής εξέτασης γίνεται γνωστή στους φοιτητές κατά τη διάρκεια των μαθημάτων και αναγράφονται στο φύλλο των θεμάτων.

Συνιστώμενη Βιβλιογραφία

ΔΙΔΑΚΤΙΚΑ ΣΥΓΓΡΑΜΜΑΤΑ

  1. P. Wallace, «Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης», εκδόσεις ΚΡΙΤΙΚΗ.
  2. Π. Υψηλάντης «Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης Επιχειρήσεων», εκδόσεις Πατάκη.
  3. Δ. Γιαννακόπουλος, Ι. Παπουτσής «Διοικητικά Πληροφοριακά Συστήματα», εκδόσεις ΣΥΓΧΡΟΝΗ ΕΚΔΟΤΙΚΗ.

ΠΡΟΣΘΕΤΗ ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΗ ΒΙΟΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

  1. Γιαννακόπουλος Δ., Παπουτσής Ι. «Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης» εκδόσεις Έλλην.
  2. Οικονόμου Γ., Γεωργόπουλος Ν., «Πληροφοριακά Συστήματα για τη Διοίκηση Επιχειρήσεων¨», εκδόσεις Μπένου.
  3. Laudon K. Laudon J. «Management Information Systems», McGraw-Hill.
  4. O’Brien «Introduction to Information Systems», McGraw-Hill.
  5. Kroenke D., Hatch R. “Management Information Systems», McGraw-Hill.